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Mbao ce sont les
initiales de ma boîte à outils. Son contenu
vous aidera à comprendre les enjeux de
la communication publique en collectivité
territoriale et à trouver des solutions
pour en optimiser l'efficacité. Elle
n'a pas de prétention à l'exhaustivité mais
rassemble simplement des techniques validées
et qui fonctionnent.
 Et
puis, mbao est aussi un mot synonyme de "fétiche".
Le dictionnaire du français en Centrafrique
le défini comme "fétiche utilisé par un sportif
ou une équipe sportive pour vaincre ses adversaires".
Et un fétiche, dans ce métier, c'est utile.
Evidemment, si vous avez un gros budget pour
la communication de votre collectivité, vous
démarrez avec de bons atoûts. Mais vous n'avez
pas forcément clé en main ce qu'attendent aujourd'hui
les citoyens électeurs.
En effet, l'expérience
prouve que des campagnes coûteuses peuvent s'avérer
très décevantes si un certain nombre de règles
sont ignorées. En particulier, la communication
publique locale doit être intégrée dans le processus
de gestion de projet, dès le départ. Elle sera
inefficace si elle n'apparaît que comme un vernis
final. Le camelot qui vendait les lotions pour
faire repousser les cheveux sur les marchés
du Far-west réussisait à placer quelques bouteilles
aux gogos grâce à son bagoût. Mais il prenait
garde de ne pas revenir de sitôt car il savait
qu'il serait lynché.
 Pour
un maire, la fuite est évidemment la pire des
solutions. (On se souvient de la fuite de Jacques
MEDECIN, ancien maire de Nice et de celle de
Jean Michel BOUCHERON maire d'Angoulême de 1977
à 1989). Quelques coups peuvent réussir
à l'esbrouffe mais pour durer il vaut mieux
avoir des projets qui plaisent et qui marchent.
Tout en sachant que cela ne le dispense pas
de maîtriser l'art et la manière de le faire
savoir.
Mais de bonnes réalisations
ne garantissent pas non plus la réélection.
On ne fait pas le bonheur des gens malgé eux.
Combien de Maires, croyant bien faire, se mettent
à dos les commerçants en rénovant une rue. Bien
des élus ne pensent pas toujours que des travaux
en fin d'année vont priver le commerce local
d'une part importante de son chiffre d'affaires,
au moment des Fêtes. Il arrive encore malheureusement
que l'élu chargé des travaux soit plus à l'aise
dans le maniement des cables, des tuyaux et
du goudron que dans les plannings de chalandise.
Si l'élu prend conscience
de cette ignorance, c'est gagné pour lui. Car
le remède est très simple, il faut apprendre
à écouter les gens qui sont concernés... Et
les gens, ce ne sont pas que des statistiques.
Aussi aura t-on tout intérêt à ne pas limiter
son écoute à celle des techniciens et technocrates
mais à rencontrer réellement les personnes.
C'est comme au théâtre. On peut se faire une
idée en lisant les critiques mais c'est en voyant
la pièce et en écoutant les comédiens qu'on
comprend vraiment.
Vous trouverez dans les
pages de ce site, les méthodes appropriées,
fruits de l'expérience, mais surtout de la recherche
en psychologie sociale.
Voir les autres sites sur
la communication des collectivités territoriales
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En bref:
Le seuil des marchés publics sans formalité
préalable passe de 4.000 à 15.000 euros
Un décret publié au Journal officiel du 11
décembre 2011 relève le seuil de dispense de
procédure à 15.000 euros hors taxes, tout en
garantissant, en dessous de ce seuil, le respect
par l'acheteur public des principes fondamentaux
de la commande publique (20/12/2011).
En
savoir plus
Pouvoir : et si nous aimions être dominés
? Et si l’homme n’était pas cet être assoiffé
de liberté qu’on nous dépeint souvent mais celui
que le pouvoir subjugue au point de s’y soumettre
de soi-même?? C’est l’hypothèse impertinente
que posait déjà La Boétie au XVIe ?siècle, et
qui se trouve aujourd'hui confirmée par de nombreuses
expériences: un dossier de la revue Sciences
Humaines (2/11/2011)
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la suite
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Le
décompte pour les élections de 2012